1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта TeachMarket (далее — «Сайт»), расположенного по адресу https://teach-market.ru/.

1.2. Владельцем Сайта и оператором обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Васильева Серафима Сергеевна (далее — «Оператор»), ИНН [впишите ваш ИНН] , зарегистрированная по адресу: [впишите ваш юридический адрес] .

1.3. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми лицами, использующими Сайт в любой форме.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.


2. Какие данные мы собираем

2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. В зависимости от статуса пользователя на Сайте, собираются следующие категории данных:

2.2.1. Для посетителей сайта (без регистрации):

  • IP-адрес;

  • тип браузера и версия;

  • операционная система;

  • дата и время посещения;

  • URL-страницы, с которой осуществлен переход на Сайт.

2.2.2. Для покупателей (зарегистрированных пользователей):

  • Фамилия, Имя, Отчество (при указании);

  • Адрес электронной почты (email);

  • Номер телефона;

  • Данные о заказах (перечень приобретенных материалов, сумма покупки, дата и время оплаты);

  • Платежные данные (передаются непосредственно платежной системе ЮKassa, Оператор не хранит реквизиты банковских карт).

2.2.3. Для продавцов (авторов курсов):

  • Фамилия, Имя, Отчество;

  • Адрес электронной почты (email);

  • Номер телефона;

  • Реквизиты для выплат (номер банковской карты или расчетного счета);

  • ИНН (при указании);

  • Образование (учебное заведение, специальность, год окончания);

  • Достижения (сертификаты, дипломы, награды, профессиональный опыт);

  • Данные о реализуемых товарах и полученных доходах.

2.2.4. Дополнительные данные, собираемые автоматически:

  • Файлы cookie (подробнее в разделе 8 настоящей Политики);

  • Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).


3. Цели сбора персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

 
 
Цель обработки Категория пользователей
1 Регистрация и авторизация на Сайте Покупатели, Продавцы
2 Оформление и обработка заказов Покупатели
3 Предоставление доступа к приобретенным учебным материалам Покупатели
4 Осуществление выплат продавцам (авторам) за реализованные товары Продавцы
5 Связь с пользователями по вопросам заказов и поддержки Покупатели, Продавцы
6 Исполнение требований налогового законодательства РФ Покупатели, Продавцы
7 Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества Все категории
8 Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта Все категории
9 Анализ аудитории Сайта (статистика) с использованием Яндекс.Метрики Все категории
10 Формирование профиля продавца для отображения на Сайте (образование, достижения, опыт) Продавцы
11 Повышение доверия покупателей к продавцам путем публикации информации об их квалификации Продавцы

Маркетинговые рассылки: Оператор не осуществляет рассылки рекламного и новостного характера без отдельного согласия пользователя.


4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем проставления галочки при регистрации на Сайте.

  • Исполнение договора, стороной которого является пользователь (договор купли-продажи, договор комиссии).

  • Исполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового.


5. Взаимодействие между пользователями сайта

5.1. Передача данных покупателей продавцам. В целях выполнения заказа (предоставления доступа к учебным материалам) продавцы (авторы курсов) могут получать доступ к следующим персональным данным покупателей:

  • Имя, указанное при регистрации;

  • Адрес электронной почты (email);

  • Номер телефона (если предоставлен покупателем).

Продавцы используют эти данные исключительно для связи с покупателем и выполнения своих обязательств по предоставлению доступа к учебным материалам. Продавцы не имеют права использовать эти данные для иных целей, включая передачу третьим лицам, если иное не предусмотрено договором с Оператором.

5.2. Передача данных продавцов покупателям. В целях информирования покупателей о продавце (авторе курса) Оператор может передавать покупателям следующие данные продавцов:

  • Имя продавца (никнейм);

  • Информация об образовании, достижениях и профессиональном опыте, указанная продавцом в профиле;

  • Контактная информация, которую продавец добровольно указал в открытом профиле на Сайте.

Взаимодействие между покупателем и продавцом осуществляется по обоюдному согласию сторон. Продавец может самостоятельно управлять видимостью своих контактных данных и информации об образовании в настройках профиля, скрывая их или открывая по своему усмотрению.

5.3. Оператор не несет ответственности за достоверность информации об образовании и достижениях, предоставленной продавцами. Продавцы самостоятельно гарантируют достоверность и актуальность указанных данных.

5.4. Оператор не несет ответственности за действия продавцов, нарушающих условия обработки персональных данных, полученных от покупателей в процессе исполнения заказа.


6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор передает персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:

 
 
Третье лицо Какие данные передаются Цель передачи
ЮKassa (платежная система) Данные о заказе (сумма, назначение платежа), данные покупателя (email, телефон) Обработка и проведение платежа
Яндекс.Метрика Анонимизированные данные о посещениях, IP-адрес, данные браузера Статистический анализ аудитории Сайта
Хостинг-провайдер IP-адреса, логи доступа Обеспечение работы Сайта и техническая поддержка

6.2. Оператор не передает персональные данные пользователей иным третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Все передаваемые данные используются исключительно для выполнения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.


7. Сроки хранения и порядок уничтожения данных

7.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах Оператора в зашифрованном виде и обрабатываются в течение следующих сроков:

 
 
Категория данных Срок хранения
Данные о заказах и продажах 5 лет (в соответствии с требованиями налогового законодательства)
Учетные данные пользователя (логин, пароль, email) В течение всего периода активности аккаунта пользователя
Данные в файлах cookie В течение 30 дней или до очистки браузера пользователем
Данные веб-аналитики В течение 12 месяцев
Информация об образовании и достижениях продавцов В течение всего периода активности аккаунта продавца на Сайте

7.2. После истечения срока хранения или при поступлении запроса от пользователя Оператор уничтожает персональные данные:

 
 
Способ уничтожения Описание
Для электронных данных (баз данных) Безвозвратное удаление записей из базы данных сайта
Для архивных файлов Удаление файлов с сервера
Для технических логов Удаление или анонимизация через 30 дней

7.3. Пользователь может запросить удаление своих персональных данных до истечения срока хранения, за исключением случаев, когда данные должны храниться по требованию законодательства (например, для налоговой отчетности).


8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения корректной работы Сайта и сбора статистики.

8.2. Используются следующие типы cookie:

 
 
Тип Назначение
Технические cookie Обеспечение работы Сайта (сохранение состояния корзины, авторизация)
Аналитические cookie Сбор данных для Яндекс.Метрики (количество посетителей, просмотры страниц)

8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8.4. Сбор и обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, доступной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidentiality/


9. Права пользователей

9.1. Пользователи имеют право:

 
 
Право Описание
Получить доступ к своим персональным данным Запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся у Оператора
Исправить свои данные Изменить неактуальные или неточные данные в личном кабинете
Отозвать согласие на обработку данных В любой момент отозвать согласие, направив письменный запрос Оператору
Запросить удаление данных Запросить удаление всех своих данных, если они более не нужны для целей обработки
Получить копию данных Получить копию своих данных в структурированном формате

9.2. Для реализации любого из указанных прав пользователь должен направить письменный запрос на адрес электронной почты: Vsiljeva.Serafima@yandex.ru

9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 календарных дней с момента его получения.


10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий третьих лиц:

 
 
Мера защиты Описание
Технические меры Использование HTTPS-шифрования (SSL-сертификат), защита серверов брандмауэрами
Организационные меры Доступ к персональным данным имеют только авторизованные сотрудники Оператора и уполномоченные технические специалисты
Регулярный контроль Мониторинг системы безопасности, обновление программного обеспечения

10.2. Хотя Оператор принимает разумные меры для защиты данных, ни одна система передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасной. Оператор не может гарантировать 100% защиту от несанкционированного доступа.


11. Ответственность

11.1. Оператор несет ответственность за сохранность и неразглашение персональных данных, хранящихся в его базах данных, в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Оператор не несет ответственности за:

  • Достоверность информации об образовании и достижениях, предоставленной продавцами;

  • Действия продавцов, нарушающих условия обработки персональных данных, полученных от покупателей;

  • Передачу персональных данных в результате технических сбоев или хакерских атак (если такие сбои не вызваны виновными действиями Оператора);

  • Действия платежных систем и иных третьих лиц, упомянутых в разделе 6 настоящей Политики.


12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике путем регулярного ознакомления с текущей редакцией на Сайте.

12.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://teach-market.ru/privacy-policy/


13. Контактная информация

13.1. Все вопросы, предложения и запросы по настоящей Политике, а также по вопросам обработки персональных данных можно направить следующими способами:

 
 
Способ связи Описание
Через форму обратной связи на Сайте Воспользуйтесь формой «Написать администратору» на Сайте. Ответ будет направлен вам в личный кабинет или на указанный вами email
По электронной почте Vsiljeva.Serafima@yandex.ru — для официальных запросов, требующих письменного ответа

13.2. Срок ответа на запрос — не более 30 календарных дней с момента получения.

13.3. При обращении через форму на Сайте просим указывать:

  • Ваше имя (или никнейм на Сайте);

  • Контактный email для связи;

  • Суть обращения.


Дата последнего обновления: 14 июля 2026 года