1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта TeachMarket (далее — «Сайт»), расположенного по адресу https://teach-market.ru/.
1.2. Владельцем Сайта и оператором обработки персональных данных является Индивидуальный предприниматель Васильева Серафима Сергеевна (далее — «Оператор»), ИНН [впишите ваш ИНН] , зарегистрированная по адресу: [впишите ваш юридический адрес] .
1.3. Настоящая Политика обязательна для исполнения всеми лицами, использующими Сайт в любой форме.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. В зависимости от статуса пользователя на Сайте, собираются следующие категории данных:
2.2.1. Для посетителей сайта (без регистрации):
-
IP-адрес;
-
тип браузера и версия;
-
операционная система;
-
дата и время посещения;
-
URL-страницы, с которой осуществлен переход на Сайт.
2.2.2. Для покупателей (зарегистрированных пользователей):
-
Фамилия, Имя, Отчество (при указании);
-
Адрес электронной почты (email);
-
Номер телефона;
-
Данные о заказах (перечень приобретенных материалов, сумма покупки, дата и время оплаты);
-
Платежные данные (передаются непосредственно платежной системе ЮKassa, Оператор не хранит реквизиты банковских карт).
2.2.3. Для продавцов (авторов курсов):
-
Фамилия, Имя, Отчество;
-
Адрес электронной почты (email);
-
Номер телефона;
-
Реквизиты для выплат (номер банковской карты или расчетного счета);
-
ИНН (при указании);
-
Образование (учебное заведение, специальность, год окончания);
-
Достижения (сертификаты, дипломы, награды, профессиональный опыт);
-
Данные о реализуемых товарах и полученных доходах.
2.2.4. Дополнительные данные, собираемые автоматически:
-
Файлы cookie (подробнее в разделе 8 настоящей Политики);
-
Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
3. Цели сбора персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
| № | Цель обработки | Категория пользователей |
|---|---|---|
| 1 | Регистрация и авторизация на Сайте | Покупатели, Продавцы |
| 2 | Оформление и обработка заказов | Покупатели |
| 3 | Предоставление доступа к приобретенным учебным материалам | Покупатели |
| 4 | Осуществление выплат продавцам (авторам) за реализованные товары | Продавцы |
| 5 | Связь с пользователями по вопросам заказов и поддержки | Покупатели, Продавцы |
| 6 | Исполнение требований налогового законодательства РФ | Покупатели, Продавцы |
| 7 | Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества | Все категории |
| 8 | Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта | Все категории |
| 9 | Анализ аудитории Сайта (статистика) с использованием Яндекс.Метрики | Все категории |
| 10 | Формирование профиля продавца для отображения на Сайте (образование, достижения, опыт) | Продавцы |
| 11 | Повышение доверия покупателей к продавцам путем публикации информации об их квалификации | Продавцы |
Маркетинговые рассылки: Оператор не осуществляет рассылки рекламного и новостного характера без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
-
Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем проставления галочки при регистрации на Сайте.
-
Исполнение договора, стороной которого является пользователь (договор купли-продажи, договор комиссии).
-
Исполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового.
5. Взаимодействие между пользователями сайта
5.1. Передача данных покупателей продавцам. В целях выполнения заказа (предоставления доступа к учебным материалам) продавцы (авторы курсов) могут получать доступ к следующим персональным данным покупателей:
-
Имя, указанное при регистрации;
-
Адрес электронной почты (email);
-
Номер телефона (если предоставлен покупателем).
Продавцы используют эти данные исключительно для связи с покупателем и выполнения своих обязательств по предоставлению доступа к учебным материалам. Продавцы не имеют права использовать эти данные для иных целей, включая передачу третьим лицам, если иное не предусмотрено договором с Оператором.
5.2. Передача данных продавцов покупателям. В целях информирования покупателей о продавце (авторе курса) Оператор может передавать покупателям следующие данные продавцов:
-
Имя продавца (никнейм);
-
Информация об образовании, достижениях и профессиональном опыте, указанная продавцом в профиле;
-
Контактная информация, которую продавец добровольно указал в открытом профиле на Сайте.
Взаимодействие между покупателем и продавцом осуществляется по обоюдному согласию сторон. Продавец может самостоятельно управлять видимостью своих контактных данных и информации об образовании в настройках профиля, скрывая их или открывая по своему усмотрению.
5.3. Оператор не несет ответственности за достоверность информации об образовании и достижениях, предоставленной продавцами. Продавцы самостоятельно гарантируют достоверность и актуальность указанных данных.
5.4. Оператор не несет ответственности за действия продавцов, нарушающих условия обработки персональных данных, полученных от покупателей в процессе исполнения заказа.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор передает персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:
| Третье лицо | Какие данные передаются | Цель передачи |
|---|---|---|
| ЮKassa (платежная система) | Данные о заказе (сумма, назначение платежа), данные покупателя (email, телефон) | Обработка и проведение платежа |
| Яндекс.Метрика | Анонимизированные данные о посещениях, IP-адрес, данные браузера | Статистический анализ аудитории Сайта |
| Хостинг-провайдер | IP-адреса, логи доступа | Обеспечение работы Сайта и техническая поддержка |
6.2. Оператор не передает персональные данные пользователей иным третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Все передаваемые данные используются исключительно для выполнения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
7. Сроки хранения и порядок уничтожения данных
7.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах Оператора в зашифрованном виде и обрабатываются в течение следующих сроков:
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные о заказах и продажах | 5 лет (в соответствии с требованиями налогового законодательства) |
| Учетные данные пользователя (логин, пароль, email) | В течение всего периода активности аккаунта пользователя |
| Данные в файлах cookie | В течение 30 дней или до очистки браузера пользователем |
| Данные веб-аналитики | В течение 12 месяцев |
| Информация об образовании и достижениях продавцов | В течение всего периода активности аккаунта продавца на Сайте |
7.2. После истечения срока хранения или при поступлении запроса от пользователя Оператор уничтожает персональные данные:
| Способ уничтожения | Описание |
|---|---|
| Для электронных данных (баз данных) | Безвозвратное удаление записей из базы данных сайта |
| Для архивных файлов | Удаление файлов с сервера |
| Для технических логов | Удаление или анонимизация через 30 дней |
7.3. Пользователь может запросить удаление своих персональных данных до истечения срока хранения, за исключением случаев, когда данные должны храниться по требованию законодательства (например, для налоговой отчетности).
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения корректной работы Сайта и сбора статистики.
8.2. Используются следующие типы cookie:
| Тип | Назначение |
|---|---|
| Технические cookie | Обеспечение работы Сайта (сохранение состояния корзины, авторизация) |
| Аналитические cookie | Сбор данных для Яндекс.Метрики (количество посетителей, просмотры страниц) |
8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
8.4. Сбор и обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, доступной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidentiality/
9. Права пользователей
9.1. Пользователи имеют право:
| Право | Описание |
|---|---|
| Получить доступ к своим персональным данным | Запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся у Оператора |
| Исправить свои данные | Изменить неактуальные или неточные данные в личном кабинете |
| Отозвать согласие на обработку данных | В любой момент отозвать согласие, направив письменный запрос Оператору |
| Запросить удаление данных | Запросить удаление всех своих данных, если они более не нужны для целей обработки |
| Получить копию данных | Получить копию своих данных в структурированном формате |
9.2. Для реализации любого из указанных прав пользователь должен направить письменный запрос на адрес электронной почты: Vsiljeva.Serafima@yandex.ru
9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 календарных дней с момента его получения.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий третьих лиц:
| Мера защиты | Описание |
|---|---|
| Технические меры | Использование HTTPS-шифрования (SSL-сертификат), защита серверов брандмауэрами |
| Организационные меры | Доступ к персональным данным имеют только авторизованные сотрудники Оператора и уполномоченные технические специалисты |
| Регулярный контроль | Мониторинг системы безопасности, обновление программного обеспечения |
10.2. Хотя Оператор принимает разумные меры для защиты данных, ни одна система передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасной. Оператор не может гарантировать 100% защиту от несанкционированного доступа.
11. Ответственность
11.1. Оператор несет ответственность за сохранность и неразглашение персональных данных, хранящихся в его базах данных, в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Оператор не несет ответственности за:
-
Достоверность информации об образовании и достижениях, предоставленной продавцами;
-
Действия продавцов, нарушающих условия обработки персональных данных, полученных от покупателей;
-
Передачу персональных данных в результате технических сбоев или хакерских атак (если такие сбои не вызваны виновными действиями Оператора);
-
Действия платежных систем и иных третьих лиц, упомянутых в разделе 6 настоящей Политики.
12. Изменение Политики конфиденциальности
12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике путем регулярного ознакомления с текущей редакцией на Сайте.
12.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://teach-market.ru/privacy-policy/
13. Контактная информация
13.1. Все вопросы, предложения и запросы по настоящей Политике, а также по вопросам обработки персональных данных можно направить следующими способами:
| Способ связи | Описание |
|---|---|
| Через форму обратной связи на Сайте | Воспользуйтесь формой «Написать администратору» на Сайте. Ответ будет направлен вам в личный кабинет или на указанный вами email |
| По электронной почте | Vsiljeva.Serafima@yandex.ru — для официальных запросов, требующих письменного ответа |
13.2. Срок ответа на запрос — не более 30 календарных дней с момента получения.
13.3. При обращении через форму на Сайте просим указывать:
-
Ваше имя (или никнейм на Сайте);
-
Контактный email для связи;
-
Суть обращения.
Дата последнего обновления: 14 июля 2026 года